福建日报APP-新福建2月12日讯(记者 戴敏 通讯员 谢静媛 袁鸿梅)12日,武平县岩前高新区里的顺发纸业有限公司和金典密路电子有限公司,经过政府批准恢复工作生产。上午9点,企业负责人刚通过“网上国网”APP申请停电恢复业务,不到半小时便迎来了武平县供电公司岩前供电所职工为其恢复用电。
一趟不用跑,通过网上业务申请,主动上门为企业恢复用电,这是龙岩供电公司服务企业复产复工的新举措。连日来,一套服务企业复工复产的“加减法”在快速落实着。
服务“做加法” 助企“轻装上阵”
“我们厂目前有两条生产线,一天可生产十万只医用口罩。”2月6日,在长汀县铭生医疗器械公司厂房,该公司共产党员服务队对配电房的电表箱进行测温等一系列检查,看着生产车间器械“滋滋”不停运转,该企业负责人表示:“能这么快投产,多亏供电公司服务到位。”
零上门、零审批、零投资,这是龙岩供电公司为重点企业提供的“三零”服务,为了支持涉及药品和防护物资生产企业用电,该公司安排“一对一”服务。为龙岩龙化化工有限公司、长汀康博有限公司、漳平市金绿源(中国)生物科技有限公司三家企业的用电报装开辟了绿色通道。“通过精简办理流程、加快接电速度、降低接电成本,为客户提供了高效、便利的供电服务。”
金绿源(中国)生物科技有限公司原本以生产茶多酚为主,疫情发生后,经漳平市相关部门审批,开始“变身”生产医用口罩。了解到相关情况后,国网漳平市供电公司主动上门,为其制定用电方案,对用户高低压设备进行“拉网式”排查,及时协调各相关部门解决该企业转产后用电过程中存在的难题,让企业毫无后顾之忧投入生产。
该公司通过服务做加法,为疫情防控物资生产企业解除了“后顾之忧”,助企“轻装上阵”,共计为全市两家口罩厂商增加产值10余万元/天。
电费“做减法” 为企业降本增效
受疫情影响,复工计划延后的企业不在少数。针对这类企业,龙岩供电公司制定全市供电系统疫情期间为民服务方案,开辟绿色通道,帮助企业降低用能成本,为企业解决“办电”之忧。
国产实业(福建)水泥有限公司春节期间申请暂停一台8000千伏安的变压器、20000千伏安变压器正常运行。2月10日上午,该公司紧急调整运行方式,向永定公司申请恢复8000千伏安变压器运行,暂停20000千伏安变压器。
永定公司市场用电检查班副班长范登富得知后,立即通过“不见面”办电举措,指导用户线上发起流程,仅用2小时就为客户更改了运行方式,为客户每天节约成本9600元,总计将能为客户节约基本电费约48万。
“供电公司的服务非常到位,主动为我们延长暂停用电期限,帮我们公司节约了差不多17万元的成本。”连城新宏达矿冶有限公司业务经理赖洪昌表示,如果没有延长暂停用电期限,单就电费成本的亏损都不容小觑。
“针对疫情期间暂不能正常开工、复工的企业,我们及时开辟绿色通道,可快速办理变压器‘申请减容、暂停、减容恢复、暂停恢复’。”龙岩供电公司营销部负责人表示,为企业电费“做减法”,助力企业降成本、渡难关。
龙岩供电公司通过“服务升级+减少电费”全力保障了企业复工复产和抗击疫情用电需求,截止2月11日,该公司累计为167户客户自动延长暂停到期时间,累计为客户节约135.52万元电费成本,为5户符合暂停条件却未办理暂停的客户主动办理暂停工作,累计为客户节约12.024万元电费成本。累计为1户“小汤山模式”的医院免除高可靠费用12.4万元。为保障两家医院的隔离病房尽快建设完成提供可靠供电保障,为客户先行垫付客户产权内的供电设施建设费用,累计48万元。